När du som kund handlar från Billmans Palettblad så godkänner du följande försäljningsvillkor. Detta har tagits fram för att informera dig som kund om vad som gäller vid e-handel köp och vilka lagar som gäller.
- Billmans palettblad reserverar för fel i prismärkningen, namnsättning, artikelinformationen och förbehåller sig rätten till prisändringar och lagersaldon.
- Foton är tagna av Billmans Palettblad och är ägare av dessa. Foton får ej kopieras eller användas utan mitt tillstånd.
- Produktbilderna som tas är alltid den vara du köper. Det kan ej garanteras att produktbilderna återger varans exakta utseende då plantor är levande material.
- Billmans Palettblad använder sig av inte av förebyggande behandlingar.
Transport
Transporten kan vara påfrestande för sticklingarna, eftersom de ligger nedpackad i ett brevpack. Den påverkan som kan bli är att bladen kan bli mindre fina, tappa färg eller/och få knopp, rötter kan växa och det är också vanligt och helt normalt att sticklingen blir hängig. Men kommer stadiga sig när den blivit upppackad och ställs på rotning i ett ljust rum, om den skulle vara hängig så är det bra om du ställer den i kuvös. Jag ersätter inte vid misslyckad rotning.
Jag försäkrar att jag aldrig skickar sticklingar med skador utan att informera om detta i annonsbeskrivningen och/eller dokumentera det på annonsbilderna. Jag strävar efter att mina kunder ska få friska och fina palettblad. Om temperaturen är under +5 så rekommenderar jag att du inväntar varmare temperatur innan du gör en beställning eftersom jag inte kan erbjuda heat pack ännu. Jag kan inte hållas ansvarig för eventuella frysskador.
Frakt
Jag skickar enbart plantor inom Sverige och använder sig av PostNord som fraktleverantör. Paketet levereras inom 2-8 arbetsdagar (ej helgdagar) till kundens ombud. Jag skickar antingen på måndagar eller tisdagar, för att minimera att paketet ligger på terminalen över helgen.
När ordern lämnar mitt ombud får du ett mejl med ditt ordernummer så att du kan följa din beställning och när paketet finns att hämta ut så kommer du att få en avisering.
Skadat/bortkommet paket
Om ditt paket är skadat måste det anmälas direkt när paketet hämtats ut hos ombud, så får möjlighet till ersättning av fraktleverantören. Är ditt paket bortkommet så står du för produkterna. Jag ansvarar inte för posthanteringen och ersätter inte med en ny stickling.
Ej uthämtat paket
Jag vill påminna om att ditt paket finns tillgängligt hos ditt ombud i 7 dagar och rekommenderar att paketet hämtas snarast, för sticklingens bästa.
Kom ihåg vikten av att dubbelkolla leveransadressen och postnumret vid beställning. Kunden har ett personligt ansvar att lämna korrekt leveransadress, mail, telefonnummer och mottagarens namn vid beställningstillfället.
Ångerrätt för växter
(Distanshandelslagen 2 kapitlet §11, punkterna 4 och 6)
Lagen om distansavtal och undantag för ångerrätten, har kunden inte någon ångerrätt när det kommer till varor som snabbt kan försämras, bli gamla eller som efter leveransen sammanblandats med en annan. Din ångerrätt gäller därför inte sticklingar, växter och blommande växter m.fl.
Priser
Eftersom jag för tillfället har en hobbyverksamhet inom detta så har jag ingen moms, i kassan kan du se de totala beloppet inklusive alla avgifter, så som frakt. Jag samarbetar med paypal och önskar du att göra betalnig via Swish eller banköverföring gör du det enklast via att kontakta mig via kontaktformuläret.
Övrigt
Strato.com är den tekniska plattformen.
Ägare av Billmans Palettblad: Mikaela Billman
Kontakt: billmanspalettblad@gmail.com